CONTACT

Ons supportteam helpt u betrouwbaar en deskundig met alle vragen over Vénitance. Of u zich alleen informeert, zich al heeft geregistreerd of het platform actief gebruikt, wij helpen u snel vooruit.

Hoe ons te contacteren

We ondersteunen u specifiek in alle zaken met betrekking tot uw account en het gebruik van Vénitance. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren (CET) en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin we helpen:

• Aanmaak en verificatie van uw account, evenals accountbeheer (inclusief profiel- en risico-instellingen)
• Technische hulp voor het platform, de app of bij fouten
• Vragen over stortingen en opnames, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmethoden
• Informatie over functies, strategieën, AI-logica en beschikbare instrumenten
• Feedback, ideeën en verbetervoorstellen voor ontwikkeling
• Ondersteuning voor andere kwesties, van algemeen tot individueel

Gebruik het veilige contactformulier hieronder en vul alle relevante velden in zodat wij uw verzoek snel kunnen verwerken. U ontvangt doorgaans binnen 24 uur op werkdagen een antwoord, vaak eerder. Voor dringende technische kwesties kan een livechat beschikbaar zijn (werkdagen 9–18 uur).